Особенности покупки товаров за пределами РФ

Некоторые товары на «Alicana.shop» продаются зарубежными продавцами и доставляются из других стран. Покупать такие товары также просто и безопасно как и российские товары, но есть ряд отличий.

Кассовый чек

В Alicana зарубежные продавцы получают оплату за проданные товары напрямую от покупателя. При этом, у зарубежных продавцов нет обязательства предоставить кассовый чек как это требует российское законодательство от продавцов в РФ. Поэтому покупатель после совершения оплаты получит уведомление об успешно оформленном заказе, но не получит кассовый чек.

Отмена заказа до получения товара

Если заказ отменяется до того как товар отправлен продавцом, вам необходимо связаться с продавцом и инициировать возврат оплаты. В соответствии с правилами международных платежных систем срок возврата может составлять до 30 календарных дней.